1.Der Kunde ist die wichtigste    Person in unserem Hause.

2.Der Kunde ist nicht auf uns,    wir sind auf Ihn angewiesen.

3.Der Kunde unterbricht nie    unsere Arbeit, er gibt ihr    einen Sinn.

4.Der Kunde ist nie ein
   geeigneter Streitpartner.
   Noch nie wurde ein Streit mit    einem Kunden gewonnen.

 5.Der Kunde ist ein Mensch     mit ganz bestimmten     Wünschen. Unsere     Aufgabe ist es, sie zu     erfüllen.

 6.Der Kunde ist ein     Hauptteil unseres     Geschäftes
   -keinStörenfried und kein     Außenseiter.

 7.Der Kunde ist für uns nicht     Zahl oder Teil einer     Statistik-er ist ein     Mensch wie wir.